(HCM CityWeb) - Nhằm đảm bảo triển khai vận hành hệ thống đánh giá hài lòng việc giải quyết thủ tục hành chính trong năm 2019, UBND TP đã chỉ đạo Văn phòng UBND TP nghiên cứu các tiêu chí đánh giá sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp về giải quyết thủ tục hành chính theo Nghị định số 61/2018/NĐ-CP của Chính phủ để tham mưu UBND TP triển khai đồng bộ giải pháp công nghệ tại các cơ quan trên địa bàn TP; tiếp tục duy trì đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính, đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với hiệu quả quản trị hành chính công.

Dự kiến vào ngày 2/7/2019, UBND TP sẽ tổ chức Hội nghị sơ kết việc thí điểm, thử nghiệm hệ thống tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, đánh giá hài lòng phục vụ người dân, doanh nghiệp theo Nghị định số 61/2018/NĐ-CP tại 3 đơn vị (quận 9, quận Tân Phú, huyện Củ Chi).

Hội nghị sẽ tập trung đánh giá hiệu quả, những thuận lợi, khó khăn trong quá trình triển khai thử nghiệm tại từng đơn vị và đánh giá chung của Văn phòng UBND TP; đề xuất mô hình giải pháp kỹ thuật, ứng dụng công nghệ thông tin của Công ty TNHH MTV Thế Giới Công nghệ (HDKING), triển khai nhân rộng hệ thống đánh giá hài lòng thống nhất trên địa bàn TP.

NTK